Acesse sua conta e vá ao menu "Domínios" -> "Meus Domínios"
No lado direito clique no ícone da "Ferramenta" e depois em "Alterar Name Servers - DNS"
Se sua conta contratada conosco for uma conta de Hospedagem utilize a opção: "Utilizar Nameserver - DNS personalizado (coloque abaixo)" e cadastre os DNS informados em nosso email de boas vindas.
Se sua conta contratada conosco for uma conta de revenda, clique no item "DNS próprio" e digite:
ns1 + o IP informado em nosso email de boas vindas.
ns2 + o IP informado em nosso email de boas vindas.
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Pronto! Agora deve aguardar o período de propagação, a propagação pode levar de 4 a 24 horas.
Importante: Se o sistema não acatar estas alterações deverá abrir um chamado com eles solicitando a alteração.
Caso o prazo de 24 horas seja atingido e o erro persista, entre em contato com nosso suporte técnico abrindo um ticket na Central do Cliente, assim poderemos conferir, e orientar sobre como proceder.
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