Primeiro: Para conseguir cadastrar o DNS você deverá ter recebido nosso email de boas vindas, o que caracteriza que a conta já existe em nossos servidores.
Segundo: Observe se está preenchendo os campos do DNS de forma exatamente igual a orientação recebida em seu email de boas vindas.
Caso o erro persista entre em contato com nosso suporte técnico abrindo um ticket na Central do Cliente, assim poderemos conferir, orientar sobre como proceder, e até mesmo alterar para você.
