As dicas deste artigo podem mudar pois dependem da estrutura de terceiros.
Acesse sua conta e vá ao menu "Domínios" -> "Meus Domínios"
Se sua conta contratada conosco for uma conta de Hospedagem utilize no menu da esquerda o item "Visão Geral do Domínio" e a opção: "Servidores DNS" link "Alterar" e cadastre os DNS informados em nosso email de boas vindas.
Se sua conta contratada conosco for uma conta de Revenda, utilize no menu da esquerda o item "DNS / Name Servers" e no item "Gerenciar registros DNS" adicione duas entradas/registros:
Tipo "NS" - Nome "@" - Name Server "ns1.nomedoseusite" - TTL 14400
Tipo "NS" - Nome "@" - Name Server "ns2.nomedoseusite" - TTL 14400
Agora vá na aba "Child Names Servers" e preencha:
NameServer Child 1 = "ns1" e "Endereço IPV4" = O primeiro IP informado em seu email de Boas Vindas
NameServer Child 2 = "ns2" e "Endereço IPV4" = O segundo IP informado em seu email de Boas Vindas
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Pronto! Agora deve aguardar o período de propagação, a propagação pode levar de 4 a 24 horas.
Importante: Se o sistema não acatar estas alterações deverá abrir um chamado com eles solicitando a alteração.
Caso o prazo de 24 horas seja atingido e o erro persista, entre em contato com nosso suporte técnico abrindo um ticket na Central do Cliente, assim poderemos conferir, e orientar sobre como proceder.
